Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden personenbezogene Daten („Daten“) von Ihnen verarbeitet. Nachfolgend möchten wir Sie über diese Verarbeitungsvorgänge informieren.

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO) ist:

Löwenstein Hospitality GmbH
Arzbacher Straße 80 
56130 Bad Ems 
Telefon: +49 (0) 2603 / 506 800 
E-Mail: info@carls-badems.de

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Ansprechperson

Löwenstein Hospitality GmbH
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Wir verwenden auf unserer Webseite sog. "Cookies".  Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um z.B. eine komfortable Nutzung zu ermöglichen oder das Gerät des Endnutzers wiederzuerkennen und Einstellungen zu speichern. In diesen Cookies können Eingaben gespeichert werden, sodass diese beim erneuten Besuch nicht erneut eingegeben werden müssen.

Sie können durch Ihre Browsereinstellung das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Ebenso ist die automatisierte Löschung der Cookies in Ihrem Browser einstellbar. Durch Verhindern des Setzens technisch notwendiger Cookies kann die Webseite ggf. nicht oder nicht richtig angezeigt werden.

Weitere Informationen zu den einzelnen Cookies bzw. Verarbeitungsvorgängen, sowie dem Cookie-Banner finden Sie hier. 

Widerrufsrecht: Sofern Sie eine Einwilligung für einen Verarbeitungsvorgang erteilt haben, können Sie diese jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Cookie-Banner widerrufen.

In dem folgenden Abschnitt informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungsvorgänge auf unserer Webseite.

a) Log-Files

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, ist eine Verbindung zu dem Hosting Server erforderlich, damit Sie die Webseite aufrufen können. Dazu ist technisch die Übermittlung Ihrer IP-Adresse erforderlich. Beim Besuch werden durch unseren Hostinganbieter Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, Deutschland, sog. Serverlogfiles erstellt. Hierbei werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Ihre IP-Adresse;
• Referrer (Seite, von deren Link Sie zu dieser Internetpräsenz gelangt sind),
• Suchbegriffe (bei Suchmaschinen als Referrer);
• Browser, Betriebssystem, installierte Plug-ins und Bildschirmauflösung;
• Aufenthaltszeit auf den Seiten.

Die Verarbeitung der Serverlog-files erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, unserem berechtigten Interesse. Unser berechtigtes Interesse liegt darin ein breites Publikum mit unserer Webseite anzusprechen und unsere Webseite zu schützen.

Die Serverlogfiles werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

• Wahrung der Systemintegrität (z.B. Schutz vor Angriffen, Schutz vor Überlastungen sog. DDOS-Attacken);
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Internetpräsenz;
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetpräsenz;
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität; sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Gelöscht werden die Serverlogfiles, sobald sie zur Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 30 Tagen. Sollten rechtswidrige Nutzungen unserer Systeme festgestellt werden, so werden die Daten entsprechend länger aufbewahrt.

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie diese Webseite nicht aufrufen.

b) Kontaktaufnahme

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit mit uns telefonisch oder per E-Mail-Kontakt aufzunehmen.

Sollten Sie telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:

• Ihre Telefonnummer.

Wenn Sie per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:

• Ihre E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt darin Ihnen die Kommunikation mit uns zu eröffnen. Sollten Sie geschäftliche Anfragen über das Kontaktformular tätigen ist verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Rechtsgrundlage erfasst die Weitergabe Ihrer Daten an ein Unternehmen innerhalb der Löwenstein Gruppe, sofern dies für Korrespondenz erforderlich ist.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, ist die Kontaktaufnahme über das Kontaktformular nicht möglich. 

c) Webanalyse mittels Matomo

Wir nutzen auf dieser Website die Software „Matomo“ (www.matomo.org), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Die Software setzt ein Cookie (eine Textdatei) auf ihren Rechner, der eine Analyse der Nutzung unseres Webauftritts ermöglicht. Dabei werden folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten zwei Bytes;
• aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs;
• Seite, von der der Nutzer auf unsere Webseite gelangt ist (Referrer);
• welcher Browser mit welchen Plugins, welches Betriebssystem und welche Bildschirmauflösung genutzt werden;
• Verweildauer auf der Website;
• Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus angesteuert werden;
• Kampagnentracking.

Die mit Matomo erhobenen Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die Rechtsgrundlage, auf der wir mittels Matomo personenbezogene Daten verarbeiten, ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) der DSGVO, welche Sie im Cookie Banner erteilen können. Die Verwendung von Matomo erfolgt ausschließlich nach Erteilung Ihrer Einwilligung und zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Dadurch erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Die Daten werden nie dazu genutzt, den Nutzer der Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Persönliche Daten wie die IP-Adresse werden in Matomo sofort nach Eintreffen und Auswerten anonymisiert, indem die letzten 2 Triplets genullt werden. Es findet keine Speicherung personenbezogener Daten statt.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr benötigt werden. Weitere Hinweise zu den Aufbewahrungsfristen finden Sie im Cookie-Banner.

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, hat dies keine Auswirkungen. 

d) Gastronovi

Gastronovi Wir verwenden auf unsere Webseite ein Widget des Dienstes „Gastronovi“ von der Gastronovi GmbH, Bremen (nachfolgend nur noch Gastronovi genannt). Mit der Dienstleisterin haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Wir nutzen dieses Tool, um Ihnen digital eine Tischreservierungsmöglichkeit auf unserer Webseite zu eröffnen. 

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten: 

• Tischreservierung: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, ggf. Anmerkungen, Reservierungen – werden über das Widget auf der Website erhoben
• Um das Widget zu laden, werden die nachfolgenden Daten erhoben: Nutzungsdaten (IP-Adresse, Ihr Browser, Geräteinformationen und die Zugriffszeit.) 

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu den folgenden Zwecken: 

• Tischreservierung: Digitales Reservierungsbuch für Website und automatische E-Mail-Kommunikation (Datum, Personen, Bestellungen, Tische).
• Wahrung der Systemintegrität der Plattform. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Tischreservierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Vertragsanbahnung. Für die Daten zum Laden des Widgets ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse unsere Systeme zu schützen und deren Integrität zu wahren.

Widerrufsrecht: Ihnen steht jederzeit und ohne Angaben von Gründen ein Widerrufsrecht zu. Dieses können Sie durch den Cookie-Banner ausüben. 

Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis der jeweilige Zweck erreicht ist, unter Berücksichtigung etwaiger Aufbewahrungspflichten, die nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung 10 Jahre betragen. 

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten preiszugeben. Sollten Sie Ihre Daten nicht preisgeben, können Sie die Tischreservierungsfunktion nicht nutzen. 

Ihre Daten werden weder für die Erstellung eines Profils (sog. Profiling) verwendet, noch für eine automatisierte Entscheidungsfindung.

Wir unterhalten in verschiedenen sozialen Netzwerken (öffentlich zugängliche) Profile (sog. Social Media Profile). Ihr Besuch dieser Profile setzt eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen in Gang.

Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitungsvorgänge geben, wenn Sie diese Medien nutzen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings kann dies für den Zugang bzw. einzelne Funktionalitäten unserer Profile in den jeweiligen sozialen Netzwerken erforderlich sein.

Diese Funktionalitäten stehen Ihnen ggf. nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht überlassen.

Der Besuch von Social Media Auftritten leitet Sie auf die jeweilige Anbieter Plattform weiter. Dort verarbeitet der Anbieter Daten. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers:

• die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk „Facebook“ (by meta), das von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, betrieben wird, können Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy einsehen, die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;

   

• die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk „Instagram“ from meta, das von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (EU), bzw. Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, betrieben wird, können Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect einsehen;

a) Facebook

Wir unterhalten zur Unternehmenspräsentation eine sog. Facebook-Fanpage, auf der wir Informationen über Löwenstein Hospitality zur Verfügung stellen. Der Besuch der Seite löst Verarbeitungsvorgänge aus.

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO i.V.m. Art. 26 DSGVO sind gemeinsam

die Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04X2K5, Irland

und

die Löwenstein Hospitality GmbH 
Arzbacher Straße 80
56130 Bad Ems.

Den Datenschutzbeauftragten von Facebook können Sie unter folgenden Link erreichen: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

Meta übernimmt dabei die Pflichten der DSGVO, wenn Sie die Plattform Facebook besuchen. Dies betrifft insbesondere die folgenden Pflichten:
 

• Informationspflichten (z.B. Art. 13 DSGVO);
• Ihre Betroffenenrechte (s.u.) können Sie unmittelbar gegenüber Facebook geltend machen, wie z.B. den Auskunftsanspruch;
• Facebook stellt sicher, dass Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt sind.

Weitere Informationen zu den Pflichten von Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Aufruf unserer Facebook-Fanpage

Wenn Sie unsere Facebook-Fanpage besuchen, verarbeitet Meta folgende personenbezogenen Daten in eigener Verantwortlichkeit:

• Netzwerk und Verbindungen (IP-Adresse oder Verbindungsgeschwindigkeit, Name des Mobilfunk- oder Internetanbieters, die Sprache, Zeitzone, Mobiltelefonnummer, ggf. Informationen über andere in der Nähe oder in deinem Netzwerk befindlichen Geräte);
• Cookie-Daten (Authentifizierung; Sicherheit; Website- und Produktintegrität; Werbung, Empfehlungen; Insights und Messungen; Website-Funktionen und –dienste; Performance; Analyse und Forschung; Websites und Apps Dritter);
• „Von dir bereitgestellte Informationen und Inhalte“;
• „Netzwerke und Verbindungen“;
• „Deine Nutzung“;
• „Informationen über auf unseren Produkten durchgeführten Transaktionen“;
• „Aktivitäten anderer und von ihnen über dich bereitgestellte Informationen“;
• Geräteinformationen (Art des Gerätes, wie Computer, Telefon, Connected TV und andere Geräte;
• Geräteattribute (Betriebssystem, Hard- und Softwareversionen, Batteriestand, Signalstärke, verfügbarer Speicherplatz, Browsertyp, App- und Dateinamen und –arten sowie Plugins)
• Vorgänge auf dem Gerät;
• Identifikatoren (Geräte-IDs und sonstige Identifikatoren);
• Gerätesignale (Bluetooth und WLAN(-Zugangspunkte), Beacons und Funkzellentürme in der Nähe).

Sollten Sie über ein Facebook-Konto verfügen und in dieses während des Fanpage Besuches eingeloggt sein, werden zusätzlich die folgenden personenbezogenen Daten durch Facebook verarbeitet:

• Facebook-Nutzer-ID.

Facebook verwendet zur Erfassung der Daten regelmäßig sog. Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden), die beim Besuch unserer Fanpage auch dann auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie über kein eigenes Facebook-Profil verfügen oder in dieses nicht während Ihres Besuchs unserer Fanpage eingeloggt sind. Diese Cookies erlauben es Facebook, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb von Facebook) anzuzeigen. Cookies befinden sich regelmäßig so lange auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Weitere Informationen zu den von Facebook eingesetzten Cookies finden Sie unter: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Seiten Insights

Als Betreiber einer Facebook-Fanpage können wir nur die in Ihrem öffentlichen Facebook-Profil hinterlegten Informationen einsehen, und dies auch nur, sofern Sie über ein solches Profil verfügen und in dieses eingeloggt sind, während Sie unsere Fanpage aufrufen. Zusätzlich stellt uns Meta anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verfügung (sog. Seiten Insights), die wir zur Verbesserung des Nutzererlebnisses beim Besuch unserer Fanpage verwenden. Wir haben keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die Meta zur Erstellung dieser Statistiken erhebt. Meta hat sich uns gegenüber verpflichtet, die primäre Verantwortung nach der DSGVO für die Verarbeitung dieser Daten zu übernehmen, sämtliche Pflichten aus der DSGVO hinsichtlich dieser Daten zu erfüllen und den Betroffen das Wesentliche dieser Verpflichtung zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen zu den Pflichten von Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Diese Datenverarbeitungen dienen unserem berechtigten Interesse der Außendarstellung als attraktiver Arbeitgeber sowie dazu, das Nutzererlebnis beim Besuch unserer Fanpage auf der Plattform zielgruppengerecht zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO unser überwiegendes berechtigtes Interesse.

Einzelheiten zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter folgendem Link: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy .

Datenschutzabkommen EU - USA und Schweiz – USA (EU - U.S. / Swiss - US Data Privacy Framework)

Beim Besuch der Plattform Facebook, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere den USA, verarbeitet werden. Meta Platforms, Inc. hat sich gegenüber dem US-Handelsministerium zertifizieren lassen und nimmt am EU-US Privacy Framework teil: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Weitere Informationen zum Datentransfer durch Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework.

Kontaktaufnahme über Facebook

Sofern Sie unsere Facebook-Fanpage nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten (bspw. durch private Nachrichten an uns), werden die uns von Ihnen mitgeteilten Daten (u.a. Ihr Benutzername und die von Ihnen an uns übertragenen Informationen) von uns ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, mit Ihnen kommunizieren zu können.

Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO im Falle einer Vertragsanbahnung, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO im Falle von allgemeinen Fragen bzw. Anmerkungen. Wir löschen gespeicherte Daten nach der Erledigung, sobald deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder Sie uns zu deren Löschung auffordern; im Falle gesetzlicher Aufbewahrungspflichten beschränken wir die Verarbeitung der gespeicherten Daten entsprechend.

b) Instagram

Wir unterhalten eine Präsenz auf Instagram from meta, auf der wir Informationen über die Löwenstein Hospitality zur Verfügung stellen. Der Besuch des Auftritts löst Verarbeitungsvorgänge beim Plattformbetreiber Meta aus. „Instagram from Meta” ist eine Social-Media-Plattform der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Besuch unserer Instagram-Präsenz

Der Besuch unseres Instagram Auftritts löst Verarbeitungsvorgänge bei Instagram (Meta) aus. Instagram erstellt sog. Custom Audience Statistiken. Diese Statistiken erhält Löwenstein Hospitality in anonymisierter Form. Wir haben keinen Einfluss auf die zugrundeliegenden Parameter.

Meta stellt in diesem Fall verschiedene Dokumente zur Verfügung. Dort wo eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta besteht, gilt die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Hierin verpflichtet sich Meta für die darunterfallenden Verarbeitungsvorgänge die primäre Verantwortung zu übernehmen.

Im Übrigen werden durch Meta die weiteren Verarbeitungsvorgänge ggf. als Auftragsverarbeitung betrachtet. Hierzu stellt Facebook entsprechende Dokumente zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Um zu erfahren, welche konkreten Verarbeitungen als gemeinsame Verantwortlichkeit bzw. als Auftragsverarbeitung für Facebook gelten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Meta. Den Datenschutzbeauftragten von Meta können Sie unter folgendem Link erreichen und das entsprechende Produkt (wie Facebook oder Instagram) auswählen: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

Sollten Sie auf unsere Instagram Präsenz gelangen, so werden von Instagram zumindest die folgenden personenbezogenen Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet:

• Netzwerk und Verbindungen (IP-Adresse oder Verbindungsgeschwindigkeit, Name des Mobilfunk- oder Internetanbieters, die Sprache, Zeitzone, Mobiltelefonnummer, ggf. Informationen über andere in der Nähe oder in deinem Netzwerk befindlichen Geräte)
• Cookie-Daten (Authentifizierung; Sicherheit; Website- und Produktintegrität; Werbung, Empfehlungen; Insights und Messungen; Website-Funktionen und –dienste; Performance; Analyse und Forschung; Websites und Apps Dritter)
• „Von dir bereitgestellte Informationen und Inhalte“
• „Netzwerke und Verbindungen“
• „Deine Nutzung“
• „Informationen über auf unseren Produkten durchgeführten Transaktionen“
• „Aktivitäten anderer und von ihnen über dich bereitgestellte Informationen“
• Geräteinformationen (Art des Gerätes, wie Computer, Telefon, Connected TV und andere Geräte
• Geräteattribute (Betriebssystem, Hard- und Softwareversionen, Batteriestand, Signalstärke, verfügbarer Speicherplatz, Browsertyp, App- und Dateinamen und –arten sowie Plugins)
• Vorgänge auf dem Gerät
• Identifikatoren (Geräte-IDs und sonstige Identifikatoren)
• Gerätesignale (Bluetooth und WLAN(-Zugangspunkte), Beacons und Funkzellentürme in der Nähe)

Instagram verwendet sog. Cookies, die beim Besuch unseres Auftritts auch dann auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie über kein eigenes Instagram-Profil verfügen oder Sie während des Besuchs unseres Auftritts nicht mit Ihrem Profil eingeloggt sind. Diese Cookies erlauben es Meta, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb der Meta-Platformen) anzuzeigen. Cookies befinden sich regelmäßig solange auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese selbstständig löschen.

Aus den oben genannten von Instagram erhobenen und verarbeiteten Daten erhalten wir eine anonyme Statistik. Anhand dieser Daten können wir das Interesse an unserer Präsenz auf der jeweiligen Plattform nachvollziehen.

Weitere Informationen zu den Verarbeitungsvorgängen und den Cookies finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch Instagram kann Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sein, die Sie ggf. bei Registrierung dem Dienstleister erteilt haben. Diese Einwilligung können Sie gegenüber Facebook gemäß Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO jederzeit wiederrufen.

Beim Besuch der Plattform Instagram, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere den USA, verarbeitet werden. Die Durchsetzung Ihrer Rechte ist dadurch womöglich erschwert bzw. nicht möglich.

Facebook-Instagram hält sich an die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission im Falle einer Übermittlung in die USA bzw. ist Meta zertifiziert: https://de-de.facebook.com/help/566994660333381; https://de-de.facebook.com/help/190589997655465/?helpref=related_articles. Die Liste der Privacy Framework zertifizierten Unternehmen ist abrufbar unter: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

„Folgen“-Funktion unserer Instagram-Präsenz

Sollten Sie unseren Instagram-Kanal folgen, so können wir Ihren Instagram-Benutzernamen nachvollziehen. Wir verarbeiten dieses Datum ausschließlich zu Moderationszwecken. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Kanalintegrität zu wahren.

Die Löwenstein Hospitality verwendet den Instagram-Kanal ausschließlich passiv zu Informationszwecken. Bitte posten Sie keine personenbezogenen Daten, insbesondere keine sensiblen Daten auf unserem Kanal.

Die Daten werden solange gespeichert, wie Ihr Instagram-Profil besteht.

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit Tickets für verschiedene Veranstaltungen zu erwerben. Hierfür arbeiten wir mit dem Anbieter Ticket Regional (click around GmbH, Trier) zusammen, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Durch einen Link auf unserer Webseite werden Sie auf die Plattform des Anbieters weitergeleitet, um Tickets für eine Veranstaltung erwerben zu können. 

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten: 

• Anrede, akademischer Titel, Vorname, Nachname, ggf. Firma, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Alter.
• Weiterhin werden folgende Daten erfasst: IP-Adresse, Ihr Browser, Geräteinformationen und die Zugriffszeit.

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu den folgenden Zwecken:

• Abwicklung des Ticketkaufs, sowie die Wahrung der Systemintegrität. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für den Ticketverkauf ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Vertragsanbahnung bzw. der Vertragsabschluss. Für systemrelevanten Daten ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse die Systeme zu schützen und deren Integrität zu wahren. 

Widerspruchsrecht: Ihnen steht jederzeit ein Widerspruchsrecht zu. Zur Ausübung des Widerspruchsrecht finden Sie weitere Informationen am Ende dieser Datenschutzerklärung. 

Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise auf der Plattform, die Sie hier finden: www.ticket-regional.de/datenschutzerklaerung.php 

Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis der jeweilige Zweck erreicht ist, unter Berücksichtigung etwaiger Aufbewahrungspflichten, die nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung 8 Jahre betragen. 

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten preiszugeben. Sollten Sie Ihre Daten nicht preisgeben, können Sie den Ticketkauf über die Plattform nicht nutzen. 

Ihre Daten werden weder für die Erstellung eines Profils (sog. Profiling) verwendet, noch für eine automatisierte Entscheidungsfindung.

Wir treffen Maßnahmen zum Schutz der Daten unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

Unsere Maßnahmen betreffen die Sicherung der Vertraulichkeit, der Integrität und der Verfügbarkeit der Daten u.a. durch Zugangskontrollen zu den physischen Geräten, wie auch digitale Sicherungen. Weiterhin sind Verfahren eingerichtet, um Ihre Betroffenenrechte zu wahren.

SSL-Verschlüsselung (https): Daten, die Sie an die Webseite übermitteln, z.B. durch ein Kontaktformular werden SSL-Verschlüsselt, sodass diese Daten für Dritte nicht ohne Weiteres einsehbar sind. Sie erkennen SSL verschlüsselte Seiten an dem Zusatz „https“ in der Adresszeile, nicht verschlüsselte Seiten werden als „http“ angezeigt.

Automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling findet auf unserer Webseite nicht statt.

Nach der DSGVO stehen Ihnen als betroffener Person die folgenden Rechte nach Art. 15ff. zu:

• Art. 15 DSGVO: Auskunftsrecht;
• Art. 16 DSGVO: Recht auf Berichtigung;
• Art. 17 DSGVO: Recht auf Löschung;
• Art. 18f. DSGVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit;

Widerspruchsrecht: Zudem steht Ihnen gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit ein Widerspruchsrecht zu, sofern die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Ans. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt. Im Falle einer Verarbeitung für den Zweck der Direktwerbung steht Ihnen das Widerspruchsrecht jederzeit zu, dies gilt auch für ein auf diesen Zweck gestütztes Profiling

• Widerrufsrecht: Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht Ihre erteilte Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf nicht.  

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:

Löwenstein Hospitality GmbH
Arzbacher Straße 80, 56130 Bad Ems
Telefon: +49 (0) 2603 / 506 800
E-Mail: info@carls-badems.de

Weiterhin haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Postfach 30 40, 55020 Mainz; Telefon: + 49 (0) 6131 8920-0; Fax: + 49 (0) 6131 8920-299, E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren Besuch gelten immer die aktuell angezeigten Datenschutzinformationen.

Sollten Änderungen Ihrer Mitwirkungshandlung bedürfen (z.B. die Erneuerung einer Einwilligung) werden wir Sie darüber informieren bzw. benachrichtigen.

Vorliegend verwendete Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: Januar 2026